В мэрии подвели итоги безналичной оплаты проезда в маршрутках

В департаменте транспорта уверяют, что уже треть маршруток Омска принимают проездные, а частники выстраиваются в очередь, чтобы получить доступ к новой системе оплаты проезда.

Как известно, с 1 января в Омске заработала автоматизированная система оплаты проезда в общественном транспорте. В департаменте транспорта мэрии уже принесли омичам извинения за неудобства, которые сопровождают это нововведение. 1 января, когда система была запущена в работу, возник ряд технических неполадок. Разработчиком было написано новое программное обеспечение и восстановлен недостающий функционал, утверждают в департаменте транспорта.

Сообщается, что сегодня в Омске насчитывается более 600 тысяч пользователей автоматизированной системы оплаты, без учета использующих бесконтактные банковские карты. Для разных категорий пассажиров действует 53 вида льгот, разработано 18 видов проездных билетов.

«Система заточена «распознавать», кто и как оплачивает проезд: «ветеран труда», «школьник», «пенсионер», рассчитывается ли человек из электронного кошелька или через мобильное приложение», — сообщили в пресс-службе мэрии.

За период новогодних праздников было перевезено 2 миллиона пассажиров, от которых получено лишь 100 жалоб на работу новой системы безналичного расчета. В департаменте транспорта уверяют, что каждое обращение было рассмотрено и удовлетворено. В отдельных случаях пассажирам полностью возвращались деньги за проезд, в связи с отказом электронного оборудования. Также производилась бесплатная замена неработающей транспортной карты, вышедшей из строя по причинам, не зависящим от владельца, с полным сохранением объема денежных средств.

Как сообщил директор департамента транспорта администрации Омска Александр Вялков, кондуктор, используя один терминал, может принять и наличную оплату, и оплату банковской картой, оплату посредством электронного проездного билета либо льготной транспортной карты.

«На сегодняшний день 650 муниципальных транспортных средств работают в системе электронных расчетов, а также в нее включены порядка 600 машин частных перевозчиков — это 1/3 от всех частных автобусов», — отмечает Александр Вялков.

Он также добавил, что перевозчики продолжают обращаться в департамент транспорта с просьбой подключить их к системе.

В ближайшее время на транспорте, работающем с новой системой оплаты, будут размещены информирующие плакаты, чтобы пассажир еще до посадки в автобус знал, что поездку в нем можно оплатить в безналичной форме суммой в 25 рублей. Если же при наличии такого плаката пассажиру будет отказано в безналичной оплате, то сообщить о нарушении можно будет по телефону: 21-13-48.