Завтра омичи смогут пожаловаться на коммунальщиков по "горячей телефонной линии"

В пятницу 28 января 2011 года с 9:00 часов утра до 13:00 часов дня Госжилстройнадзор Омской области проведет горячую телефонную линию.

Любой житель Омской области может позвонить по телефонам 69-37-83 и 69-37-28 и задать любые вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства, тарифов  и обслуживания жилого фонда. Омичи могут пожаловаться на отопление или нарушения со стороны коммунальщиков. Госжилстройнадзор сообщает, что граждане могут оставить письменные обращения по адресу: ул. Булатова, 68.

В течение 2010 года специалистами областного управления жилищно-коммунального хозяйства были получены и рассмотрены больше 2240 обращений от жителей Омской области по вопросам ЖКХ. Из этого количества обращений 242 касались нарушений температурного режима в квартирах жилых домов Омска. 668 обращений касались жалоб омичей на качество предоставляемых коммунальщиками услуг.

Пресс-служба Правительства Омской области сообщает, что все обращения граждан, которые были поданы в письменном виде, рассматривались специалистами правительства в установленные действующим законодательством сроки. Если по обращению гражданина выявлялось нарушение, к ответственным лицам, допустившим нарушение, принимались административные меры.

Отопительный сезон 2010-2011г.г., по уверениям властей, проходит в спокойном штатном режиме. Все возникающие аварийные ситуации разрешаются в сроки, не превышающие нормативные.

Не смотря на это, только за 26 дней нового года поступило 143 обращения от омичей, половина из которых жалуется на качестве оказываемых им жилищно-коммунальных услуг.

Горячая телефонная линия ЖКХ должна обнажить все замалчиваемые коммунальщиками недостатки в области оказания коммунальных услуг населению, а правительство благодаря данному мероприятию получит возможность выяснить мнение потребителей услуг управляющих омских компаний, что называется "из первых уст".